Condizioni Generali di Vendita

Premessa

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano i rapporti tra il titolare del sito web tendenzescarpe.com (di seguito “il Sito”) e l’utente che effettua un acquisto attraverso il Sito stesso (di seguito “il Cliente”). L’accesso al Sito e l’invio di un ordine comportano l’accettazione integrale e incondizionata delle presenti condizioni.

Il Sito opera come rivenditore autorizzato, proponendo una selezione di calzature e accessori di alta qualità. I prodotti presentati sul Sito sono interamente realizzati e forniti da un produttore specializzato nel settore calzaturiero, con il quale il Sito intrattiene un rapporto di collaborazione commerciale. Tutti gli articoli esposti sono soggetti a disponibilità e possono essere modificati o sostituiti senza preavviso, fermi restando gli obblighi derivanti dagli ordini già confermati.

1. Oggetto e ambito di applicazione

1.1. Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutte le vendite di prodotti effettuate tramite il Sito, indipendentemente dal dispositivo o dalla piattaforma utilizzata dal Cliente per accedervi.

1.2. Per “Cliente” si intende qualsiasi persona fisica che effettui l’acquisto per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ovvero il consumatore così come definito dalla normativa vigente.

1.3. Il Sito si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito e si applicheranno esclusivamente agli ordini successivi a tale data. Il Cliente è pertanto invitato a consultare periodicamente questa sezione.

2. Conclusione del contratto

2.1. La presentazione dei prodotti sul Sito costituisce un invito all’utente a formulare una proposta d’acquisto e non costituisce offerta al pubblico vincolante per il venditore.

2.2. Per effettuare un acquisto, il Cliente deve selezionare i prodotti desiderati e aggiungerli al carrello virtuale. Al termine della selezione, il Cliente dovrà procedere con la conferma dell’ordine, compilando il modulo di acquisto in tutte le sue parti.

2.3. L’invio dell’ordine da parte del Cliente costituisce proposta contrattuale. Il contratto si intende perfezionato nel momento in cui il Sito invia al Cliente una comunicazione di conferma dell’ordine all’indirizzo di posta elettronica fornito.

2.4. Il Sito si riserva il diritto di non accettare un ordine, in tutto o in parte, per qualsiasi motivo, inclusa la indisponibilità del prodotto, la presenza di errori nel prezzo o nella descrizione, o la mancata corrispondenza dei dati forniti. In caso di mancata accettazione, non verrà addebitato alcun importo al Cliente.

3. Prodotti e caratteristiche

3.1. Le immagini e le descrizioni dei prodotti presenti sul Sito sono puramente indicative. Il Sito si impegna a rappresentare i prodotti nel modo più fedele possibile, ma non può garantire la perfetta corrispondenza cromatica o dettagliata rispetto al prodotto reale, a causa delle differenze tecniche dei dispositivi di visualizzazione utilizzati dal Cliente.

3.2. Le informazioni relative ai materiali, alle composizioni e alle caratteristiche tecniche dei prodotti sono fornite dal produttore. Il Sito declina ogni responsabilità per eventuali inesattezze, fatto salvo il diritto del Cliente di avvalersi delle garanzie previste dalla legge.

3.3. Il Sito si riserva il diritto di ritirare dal catalogo qualsiasi prodotto in qualsiasi momento, senza preavviso.

4. Prezzi e condizioni di vendita

4.1. I prezzi dei prodotti sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di tutte le imposte e tasse applicabili secondo la normativa vigente.

4.2. I prezzi possono essere soggetti a variazioni senza preavviso. Tuttavia, il prezzo applicabile a un ordine è quello indicato sul Sito al momento dell’invio della proposta d’acquisto da parte del Cliente.

4.3. Eventuali promozioni, sconti o buoni acquisto sono validi per il periodo indicato e non sono cumulabili tra loro, salvo diversa indicazione. I buoni acquisto non sono cedibili a terzi e non possono essere convertiti in contante.

5. Modalità di pagamento

5.1. Il Cliente può effettuare il pagamento tramite le modalità messe a disposizione sul Sito al momento dell’acquisto. Le modalità di pagamento sono soggette a modifica senza preavviso.

5.2. Il pagamento del prezzo integrale è condizione necessaria per la lavorazione dell’ordine. Il Sito non procederà alla trasmissione dell’ordine al produttore fino a quando non sia stato ricevuto il pagamento completo.

5.3. In caso di mancato pagimento o di pagamento insufficiente, l’ordine non verrà evaso e il contratto si intenderà risolto di diritto.

6. Consegna e passaggio del rischio

6.1. La consegna dei prodotti avviene tramite vettore incaricato dal produttore o dal Sito, secondo le modalità indicate in fase di acquisto.

6.2. Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al Cliente nel momento in cui il prodotto viene consegnato al vettore per la spedizione.

6.3. Il Cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco al momento della consegna. In caso di danneggiamento evidente, il Cliente deve apporre riserva scritta sul documento di trasporto e contattare tempestivamente il Sito.

7. Garanzia e assistenza

7.1. I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo, applicabile ai consumatori. Tale garanzia copre i difetti di conformità che si manifestano entro il termine previsto dalla legge, a condizione che il prodotto sia stato utilizzato correttamente.

7.2. Per difetti di conformità, il Cliente ha diritto alla riparazione o alla sostituzione del prodotto, ovvero, se questi rimedi sono impossibili o eccessivamente onerosi, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, nei termini previsti dalla legge.

7.3. La garanzia non si applica ai prodotti che presentino danni derivanti da uso improprio, mancata osservanza delle istruzioni di manutenzione, usura normale, o interventi non autorizzati.

8. Diritto di recesso

8.1. Il Cliente che rivesta la qualità di consumatore ha il diritto di recedere dal contratto senza specificare il motivo, entro il termine previsto dalla normativa applicabile, decorrente dalla data di ricevimento del prodotto.

8.2. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve comunicare la propria volontà al Sito, tramite gli appositi canali indicati nella sezione contatti, prima della scadenza del termine.

8.3. In caso di recesso valido, il Cliente dovrà restituire il prodotto integro, nella confezione originale, completo di tutti i suoi elementi. Il prodotto non deve essere stato utilizzato né danneggiato. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, salvo diversa disposizione di legge.

8.4. Il Sito provvederà al rimborso dell’importo pagato, mediante il medesimo strumento di pagamento utilizzato per l’acquisto, entro il termine previsto dalla legge, fatto salvo il diritto di trattenere il rimborso fino all’effettiva ricezione del prodotto restituito.

9. Esclusioni e limitazioni di responsabilità

9.1. Il Sito non è responsabile per i danni derivanti da eventi di forza maggiore, come calamità naturali, scioperi, provvedimenti dell’autorità pubblica, interruzioni dei servizi di rete o di trasporto, che impediscano o ritardino l’esecuzione degli obblighi contrattuali.

9.2. Il Sito non è responsabile per il contenuto, l’accuratezza o la disponibilità di siti web di terzi eventualmente collegati tramite link presenti sul Sito. L’accesso a tali siti è a rischio e sotto la responsabilità del Cliente.

10. Proprietà intellettuale

10.1. Tutti i contenuti del Sito, inclusi testi, immagini, grafica, loghi, marchi e software, sono di proprietà esclusiva del titolare del Sito o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore e sulla proprietà intellettuale.

10.2. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo non autorizzato dei contenuti del Sito senza il previo consenso scritto del titolare.

11. Privacy e trattamento dei dati personali

11.1. Il Sito tratta i dati personali del Cliente nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali. Le informazioni relative al trattamento dei dati sono contenute nell’apposita Informativa sulla Privacy, disponibile sul Sito.

11.2. I dati del Cliente sono utilizzati esclusivamente per l’esecuzione del contratto, la gestione degli ordini e, previo consenso, per l’invio di comunicazioni commerciali.

12. Legge applicabile e foro competente

12.1. Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana.

12.2. Per eventuali controversie relative all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti condizioni, la competenza territoriale è del foro del luogo di residenza o di domicilio del Cliente, se questi risiede in Italia e riveste la qualità di consumatore. In ogni altro caso, la competenza esclusiva è del Foro di riferimento del titolare del Sito.

13. Disposizioni finali

13.1. L’eventuale invalidità o inefficacia di una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.

13.2. La mancata applicazione, da parte del Sito, di una o più clausole delle presenti Condizioni Generali non costituisce rinuncia alla loro applicazione futura.

13.3. Il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato tutte le clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita al momento dell’invio del proprio ordine.